Meteen naar de inhoud
Home » FAQs

FAQs

Heb ik garantie?

We geven een maand garantie op vintage sieraden en drie maanden garantie op nieuwe sieraden van de Sieradenmeisje collectie. Als je binnen de garantietermijn een probleem hebt met je sieraad zullen we dit gratis voor je oplossen. De garantie is niet geldig als de gebreken zijn ontstaan door eigen toedoen,… Lees verder »Heb ik garantie?

Hoe neem ik contact op?

Vul het contactformulier in of mail naar info@sieradenmeisje.nl. Je ontvangt binnen 24 uur een reactie. Je kunt ons ook bereiken via Whatsapp of door een berichtje te sturen naar @sieradenmeisje op Instagram.

Kan ik langskomen?

Shoppen bij Sieradenmeisje is online only. Onze digitale service, bereikbaarheid en gebruiksgemak hebben daarom onze prioriteit. Daarbij zullen we je zo goed mogelijk voorzien van bestel- en productinformatie. Is er toch iets onduidelijk of zou je meer foto’s willen zien? We zijn maar een klik (tap) bij je vandaan!

Kan ik retourneren?

Dat kan! Je hebt retourrecht tot 14 dagen na ontvangst. Laat ons per e-mail weten dat je jouw bestelling wilt retourneren, dan sturen we je de retourinformatie. Je bent zelf verantwoordelijk voor een veilige retourzending. Wanneer we jouw retourzending in goede orde hebben ontvangen, sturen we je een bevestigingsmail. Je… Lees verder »Kan ik retourneren?

Wat is de levertijd?

De levertijd binnen Nederland is 1 tot 2 werkdagen. Bestel je op werkdagen voor 14.00 uur? Dan versturen we je bestelling meestal dezelfde dag. Je kunt de levering volgen en aanpassen via track & trace. Heb je ook resizing van een ring besteld? Dan is de levertijd ongeveer 8 werkdagen.

Zijn de verzendkosten gratis?

Ja, wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België. Hiervoor geldt geen minimaal bestelbedrag. Je ontvangt per e-mail de trackingcode om jouw pakketje te volgen en eventueel de levering aan te passen.

Hoe kan ik bestellen?

Een bestelling plaatsen gaat gemakkelijk via onze shop. Voeg het artikel toe aan je winkelmandje. Je vindt de winkelmand rechtsboven op de website. Klik vervolgens op ‘doorgaan naar afrekenen’. Hier vul je jouw adresgegevens in en kies je de gewenste betaalmethode. Na het afronden van de betaling ontvang je van… Lees verder »Hoe kan ik bestellen?